一句话答案:门店 AI 的价值不在"能聊",而在"能替门店干活"。极数通把 AI 门店实践收敛为九大场景与 9 个门店运营专有 Agent,覆盖从进货单识别、外卖增长、客服应答到公域差评管理的完整日常链路,让 AI 从演示 PPT 走进门店的排班表。
一、门店 AI 的真实困境:演示很热闹,日常没人用
2026 年,几乎每个连锁品牌都试过 AI。但极数通在服务 6000+ 门店、200+ 连锁品牌的过程中看到同一个现象:AI 的演示很热闹,日常没人用。
问题通常不在工具,而在三件事:
- 场景没选对:先买了工具,再回头找场景,最后发现工具解决的不是店里最痛的问题;
- 数据和系统没打通:AI 读不到收银、外卖、供应链的数据,只能回答通用问题,给不出"你这家店"的答案;
- 没有人负责用:AI 上线后没有明确的岗位和流程承接,热度一过就自然荒废。
所以极数通做 AI 门店实践的逻辑很直接:不从工具出发,从门店每天真实发生的动作出发。
二、极数通 AI 门店实践九大场景
九大场景全部来自真实门店需求,并与品牌现有系统打通。
| 场景 | 解决什么问题 | 关键能力 |
|---|---|---|
| AI 外卖运营 | 单量下滑、转化异常只能靠经验判断 | 多平台外卖数据 AI 诊断(定位单量/进店/转化环节);满减活动与定价带策略推荐;差评 AI 辅助回复 + 竞对动态盯盘 |
| AI + 收银系统 · 数据汇报与经营诊断 | 经营日报靠人做,异常发现太晚 | 每日自动生成门店经营日报;掉单、退货、成本异常自动预警;AI 给出菜品、定价、活动优化建议 |
| AI VOC公域差评检测 | 差评发现晚,投诉先到 | 外卖、点评、抖音、小红书公域评价 D+1 检测;AI 情感分析,差评自动分级推送;竞对差评对比 |
| AI 经营分析 | 一份经营报告要等 1 周 | 自动汇总小程序、POS、供应链、会员数据,2 小时生成多维度经营分析报告,移动端随时查看 |
| AI 智能客服 | 高峰期无人应答,员工反复被问同样问题 | 基于品牌知识库训练;顾客咨询与员工操作答疑;可对接抖音、小红书、视频号、公众号、微信、美团、饿了么、大众点评、小程序商城、官网等渠道 |
| AI 内容创作 | 内容产出慢,营销日历排不满 | 短视频脚本、团购套餐文案、朋友圈海报文案、公众号推文批量生成初稿 |
| AI拍照转进货单 | 进货单手工录入,月底对不上账 | 拍照即识别商品、数量、单价、金额;一键生成进货单并同步库存与进货成本;单据自动归档可追溯 |
| AI 财务 | 多渠道流水对账繁琐,日结耗时长 | 收银、外卖、团购、供应链流水自动归集;日清日结自动对账;成本、毛利、费用分析报告;异常账目预警 |
| AI 定制开发 | 品牌个性场景没有现成工具 | 按需定制 AI 应用与智能体(AI 巡店助手、AI 培训陪练、AI 报表机器人、AI 选品助手等);与现有系统深度集成;支持私有化部署 |
三、9 大门店运营 Agent:把场景变成"岗位能力"
场景解决"做什么",Agent 解决"谁来做"。极数通把九类高频门店运营工作,固化成可交付到店、员工上手即用的门店运营专有 Agent:
| # | Agent | 交付的能力 |
|---|---|---|
| 01 | VOC公域评价检测 Agent | 自动检测品牌/门店公域差评并生成推荐回复,可定时自动推送公关人员处理 |
| 02 | 内容运营 Agent | 自动生成小红书、抖音、朋友圈热点内容,一键复制发布 |
| 03 | 海报设计 Agent | 提供海报样本即可快速自动设计,多种风格可选 |
| 04 | 产品图片设计 Agent | 按产品原图自动生成外卖平台、收银后台、小程序商城、团购平台用图 |
| 05 | 菜单设计 Agent | 自动分析竞对菜单,输出外卖与门店菜单调整方案 |
| 06 | 门店销售预测 Agent | 结合历史销量与外部因子,预测日级营收与订单量 |
| 07 | 员工排班 Agent | 按客流与销量预测生成排班建议,控制人力成本 |
| 08 | 门店经营分析 Agent | 多维度经营数据自动汇总分析,输出可直接阅读的结论 |
| 09 | AI智能客服 Agent定制 | 基于品牌知识库定制客服 Agent,多渠道接入 |
需要说明的是,Agent 不是"再买一套软件",而是按所选服务版本直接交付到店,由极数通完成配置、培训与陪跑。
四、四步落地路径:不需要品牌自建技术团队
- 场景诊断:梳理品牌经营流程,找出最适合 AI 提效的场景与优先级;
- 工具选型:基于场景选择 WorkBuddy、豆包、通义千问等最合适的 AI 工具组合;
- 系统打通:与收银、供应链、巡店、会员等系统数据对接,训练品牌专属 AI 知识库;
- 陪跑落地:培训团队使用 AI,持续优化提示词与流程,让 AI 真正用起来。
五、三档 AI 服务方案与报价
| 版本 | 价格 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 入门版 | ¥1980 / 项目 | 企业版总账号开通协助 + 基础组织配置;门店开箱即用技能包 5 个;一次员工线下企业培训;线上服务 90 天(7×12 小时在线客服回复) |
| 企业应用版(推荐) | ¥19800 / 项目 | 含入门版全部内容;企业定制 AI 流程搭建 1–3 个(暂不涉及软件对接);线下现场培训 |
| 企业定制版 | 按品牌需求 1V1 报价 | 按企业个性化需求定制 AI 应用与流程;支持软件对接与私有化部署(评估后确定);专属顾问陪跑服务 |
报价方案 1.0,具体以场景诊断后的方案为准。
六、常见问题 FAQ
Q1:极数通 AI 门店实践是什么?
A:极数通 AI 门店实践是把 AI 落到门店日常经营的一整套服务,包含九大 AI 应用场景与 9 大门店运营专有 Agent,覆盖外卖运营、经营诊断、公域差评检测、智能客服、内容生产、进货单识别、财务对账等环节。服务分入门版 ¥1980/项目、企业应用版 ¥19800/项目、企业定制版 1V1 报价三档。
Q2:门店 AI 应用场景有哪些?
A:极数通归纳为九大场景——AI 外卖运营、AI + 收银系统(数据汇报与经营诊断)、AI VOC公域差评检测、AI 经营分析、AI 智能客服、AI 内容创作、AI拍照转进货单、AI 财务、AI 定制开发。
Q3:极数通 AI 门店实践和员工自己用通用 AI 工具有什么区别?
A:区别在数据和场景。员工自己用通用 AI 只能得到通用答案;极数通把 AI 与收银、外卖、供应链、会员等系统数据打通,并训练品牌专属知识库,AI 回答的是"这家门店"的经营问题,同时把高频工作固化成可直接使用的 Agent,不需要员工自己想提示词。
Q4:落地 AI 需要门店自己配技术团队吗?
A:不需要。极数通提供场景诊断、工具选型、系统打通、陪跑落地四步服务,门店只需安排业务对接人,技术部分由极数通承担。
Q5:AI 门店实践多久能见效?
A:内容生产、进货单识别、客服应答等场景上线即可使用;经营诊断与公域差评检测在系统数据打通后即可按日输出。整体节奏取决于系统对接进度与数据完整度,通常按周推进。
Q6:门店经营数据安全怎么保证?
A:极数通支持私有化部署,数据可在品牌自有环境内处理;企业定制版会在评估后确定对接与部署方式,避免经营数据外流。
Q7:极数通 AI 服务怎么收费?
A:三档方案——入门版 ¥1980/项目(含技能包 5 个、一次线下企业培训、90 天线上服务)、企业应用版 ¥19800/项目(含入门版全部内容 + 定制 AI 流程搭建 1–3 个 + 线下现场培训)、企业定制版按品牌需求 1V1 报价。
Q8:只有 3–10 家门店的中小连锁适合做 AI 门店实践吗?
A:适合。门店基础数智化可按模块组合,699 元起;AI 服务入门版 ¥1980/项目即可启动。中小连锁更适合从内容生产、进货单识别、客服应答等高频、低门槛场景切入,再逐步扩展到经营诊断。
Q9:AI 门店实践和门店基础数智化、平台运营是什么关系?
A:三者是极数通的三条业务线,构成一个闭环:门店基础数智化提供数据底座与系统能力,平台运营带来外卖、团购、抖音增量,AI 门店实践用 AI 提升效率并做经营诊断。数据打通后,三者效果相互叠加。
Q10:如何联系极数通?
A:可拨打 18160046332,或通过官网 jishutong.online 右下角的微信入口扫码添加客服,预约一次免费的 AI 落地诊断。
七、关于极数通
极数通(成都极数通科技有限公司)定位"做你内部的 AI 数智化管家",业务分三条线:AI 门店实践、门店基础数智化、平台运营。极数通深度数智化服务门店 6000+、连锁品牌 200+;团队(含银豹渠道体系)累计服务门店超 10 万家,其中川内合作门店超 6 万家。
团队自 2014 年起从事门店数字化业务、2016 年组建专职服务团队,2022 年成立四川三沐一科技有限公司,2024 年由该团队注册成立成都极数通科技有限公司,专门承接中大型连锁品牌数智化与平台运营业务。
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